目标和配额:包括绩效期望,以他们的目标。指标的清晰度至关重要,尤其是在指标发生变化的情况下。
开始日期和付款时间表:在信中明确说明新计划的开始日期。付款时间表要清晰易懂,让销售代表知道何时可以收到付款。
底线和追回:有些计划只有在达到门槛或底线时才会付款。例如,如果底线是目标的 50%,则销售代表只有在达到该百分比时才会获得报酬。而追回是指必须退还的已付款项,有时还会收取罚金。请务必说明如果交易取消并要求追回,已付款项将如何处理。
股权薪酬:如果计划包括其他形式的薪酬(非现金薪酬),请详细说明薪酬类型、金额和绩效标准。这可能包括股票期权或绩效股。
终止或辞职条款:务必解释适用于辞职或被解雇的销售代表的所有佣金计划细节。
额外资源:如果销售代表对他们的计划有疑问,请让他们自己轻松找到答案。让他们可以访问官方流程文档和资源链接,这样他们就可以在一个地方找到所需的一切。
签名:为了使该信函成为具有法律约束力的正式文件,双方(雇主和雇员)都必须签名,因此请务必留出签名的空间。
签发佣金变更函时的注意事项
对于任何销售组织来说,信函都是业务运营的必要组成部分。但是,当你做出重大改变时——尤其是当这些改变影响到薪酬时——在发送信函之前,与你的销售团队讨论这些问题是很重要的。
由于这可能会改变销售代表的策略并影响薪酬,因此组织应尽量减少和减少计划变更。频繁变更会影响工作流程、生产力和员工士气。根据我的经验,计划变更频率最高为每年一次。
花时间解释新计划和变更原因有助于组织减少销售代表因新薪酬结构而离职的可能性。例如,您可以解释说,虽然您的组织以前支付了 x 金额,但这种支付方式已不再可持续,因为公司需要更多资金来开发新产品。一定要强调其积极因素,例如新产品或新功能可以让销售代表竞争获得报酬更高的大单。
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变更委托书示例
薪酬计划简单的公司应使用基本的信函格式,以便销售代表轻松理解。但是,如果您需要包含复杂的详细信息,则应提供清晰的解释。写信没有统一的标准,但基本版本可能看起来像这样。
示例模板
尊敬的 [销售人员姓名],
这封信旨在通知您有关薪酬计划的变更。新计划将于 2024 年 1 月 1 日生效。
[在此提供一些有关变更原因和新业务目标的背景信息。如果信息量很大,您可以考虑同时发送一封单独的信函]。
作为 [公司名称] 的 [销售代表],您的薪酬基于这些要求 [包括职位描述或其他资源或绩效指标的链接]。除了职位要求外,在签署本文件之前,请务必阅读与您的工作相关的所有适用定义 [资源链接],以确保理解。如果您有任何疑问,请联系您的经理。