这意味着，在创业活动框架内，有两个类别共存：消费者价值和顾客价值。
一个企业要成功发展，首先要了解顾客的需求并找到满足顾客需求的方法，其次要能够评估顾客价值并在规划中正确运用。这两个目标对于企业家来说似乎至关重要，应该一起考虑。
通过将这些目标相互协调并与公司活动的具体情况相结合，可以取得最佳结果。为此，卖家必须制定他们的目标并明确他们所追求的结果，并了解客户对他们的互动的期望。
对于买方而言，与的最常见结果是：
购买质量符合或超过规定要 WhatsApp 筛查求的产品；
建立基于信任的稳定关系；
努力树立公司的正面形象。
任何公司的首要任务之一就是创 品牌与业绩之间的界限变得模糊 建与客户建立有效关系的先决条件。
这些先决条件可能包括品牌知名度和 西班牙 电话号码 良好的形象、所售商品和所提供服务的高质量、产品的竞争力，当然还有与客户的积极互动。所有这些都有助于确保需求得到满足的客户会回到卖家身边。
这就是常客的出现，他们由于购买量大，对公司来说特别有价值。客户价值还来自于其他潜在买家可以了解他们的积极体验（例如通过评论），从而影响他们的决策。
此外，如果客户本人对之前与该公司的关系感到非常满意，那么他就会更愿意从该公司购买其他商品和新产品——这被称为潜在销售价值。由此，我们看到两种现象之间的直接联系：确保产品的高消费者价值和形成高顾客价值。
客户价值
然而，在现实生活中，这种依赖并不总是发生。有时，即使消费者的期望没有得到完全满足，他仍会继续联系公司。
即使顾客对产品以及与公司整体的关系有负面看法，也有可能重复购买。这种情况通常发生在狭窄的区域，在那里很难找到特定产品和制造商的替代品。
卖家还可以故意设置障碍，防止客户轻易转而选择竞争对手。在某些情况下，并不存在客观障碍，但买家仍然继续联系同一家公司，仅仅是因为他不想改变事情的常规进程。而这只是影响顾客价值形成因素的一部分。