时间衰减营销归因 | 移动数据库

时间衰减归因更多地归功于最接近转化的互动。客户转化所花的时间越长，旧的接触点衰减得就越快。

例如，如果会议是销售前的最后一次互动，那么在时间衰减归因报告中，会议将获得最多的信用。在此之前的互动（例如，来自销售代表的电子邮件）将获得第二多的信用，依此类推，直到第一次互动。

时间衰减是了解哪些互动对促使客户购买有影响的好方法，但它可能会忽略转化前很长时间发生的漏斗顶端(TOFU) 策略。

U 型归因（也称为基于位置的归因）最重电话号码库视客户旅程中的第一次和最后一次互动。

例如，如果客户与您的企业的第一次互动是点击社交媒体上的链接，最后一次互动是会面，那么 U 型归因报告会将 40% 的功劳分配给这两个接触点。

剩余 20% 将分配给其他人（例如，注册您的新闻通讯、观看演示等）

该模型是了解漫长而复杂的销售过程中不同接触点影响的好方法。它假设第一个和最后一个接触点是最重要的——但这可能并不总是正确的。

W 型归因对客户旅程中第一次、最后一次和中段 (MOFU) 的互动给予同等的重视。

使用相同的示例交互，社交链接点击和确保节日期间取得成功的 4 个步骤会议均获得 30% 的功劳，作为 W 形归因报告中的第一个和最后一个接触点。30% 的功劳还归于潜在客户创建接触点（例如，注册您的新闻通讯）。剩余的 10% 则分配给其他接触点。

此模型重点介绍了将客户推向销售漏斗的三个最重要的接触点。了解这些接触点可以帮助您调整营销工作，以吸引客户进行这些互动。

如何为您的报告选择正确的归因模型

您的归因报告的正确模型取决于您的客户旅程以及您想要了解的内容。

客户营销联盟的这个例子展示了客户在购买你的产品或服务的过程中以及之后可能进行的一些互动：

如果客户在意识到问题和购买之间只与您互动了几次，那么单一来源归因模型可能最适合您。

如果客户旅程持续数月且具有多个接触点，多源模型将帮助您解释和记账不同的互动。

在选择模型之前，先弄清楚你最新群发短信想了解什么。以下是一些要问的问题：