对于任何企业来说，保持有效的销售和营销工作对于增长至关重要，但要了解在整个客户旅程中推动成功的因素可能很难。

归因报告可帮助您准确找出影响销售和转化的因素。

在本文中，您将了解归因报告是什么以及可用于衡量效果的不同模型。我们还将分享一些技巧和工具，以帮助您收集有价值的见解。

什么是归因报告（它能教你什么）？

归因报告收集客户与您企业互动 电报数据 的数据，以帮助销售和营销团队了解潜在客户何时以及为何转化为销售线索和销售。这些数据使您能够提供更好的用户体验并提高转化率。以下是使用Pipedrive 的 Ruler Analytics 集成后

归因报告的外观：

归因报告让您可以鸟瞰客户旅程的各个阶段，从潜在客户首次访问您的网站到他们购买您的产品或服务。通过这种洞察，您可以了解人们的行为并将功劳归于您的营销工作。

归因报告可帮助您回答以下问题：

• 客户通过哪些渠道找到您？

• 哪些渠道参与度最高或带来最多收入？

• 哪些活动可以推动转化（例如，新闻通讯注册或购买）？

• 哪些渠道表现不佳？

• 哪些内容或广告获得最多互动？

• 客户在旅程的哪个阶段消费不同类型的内容？

• 客户寻找什么样的产品特性或价值？

如果您知道哪些渠道、活动和营销活 并促使他们购买您的产品或服务 动能够获得最佳效果，您就可以定制营销和销售策略来创建吸引人们并提高您的盈利能力的销售渠道。

例如，您通过Google 广告、Facebook 广告和电子邮件列表宣传产品。但是，您不确定大多数客户通过哪个渠道找到您，哪个渠道的销售额最高。

归因报告显示，Google 广告带来了大 最新群发短信 量流量，但人们往往不会购买。Facebook广告带来的流量较少，但销量却高于 Google 广告。大部分销量来自您的电子邮件列表。

有了这些洞察，您可以将 Google Ads 预算转移到 Facebook，以便通过有针对性的广告吸引更多用户。您还可以专注于扩大电子邮件列表，并投入更多资金为订阅者创建个性化优惠。

收集和分析客户数据的方法有很多，自动化营销和销售报告的工具也多种多样。为了确保功劳归于正确的渠道或活动，归因报告使用归因模型。

本文将仔细研究这些模型是什么以及它们是如何使用的。