当你能够向目标市场展示——除了了解买家角色、痛点和客户偏好之外——你还把他们视为人，你建立的客户关系可以持续一生。考虑到平均企业每年因未能建立客户关系而失去约 20% 的客户，这是巨大的损失。
客户资料视频成功展示了品牌对市场人性因素的理解，是建立客户关系和建立真正的客户-公司关系的最有力工具之一。您的客户是人。当然，您知道这一点，您是人。所以，向他们展示您理解。
Ziba Designs 前执行创意总监兼 Actual 联合创始人Paul O’Connor总结了营销领域正在发生的哲学转变：“成功的品牌曾经传达了权威和可靠性（比如通用汽车或 IBM）；现在，一切都关乎同理心。”
以下是一些最佳的客户资料视频示例。这些视频能够唤起情感，意大利電話號碼 并能留下持久的印象，即使是对我们中最冷漠的人也是如此。您还会注意到它们给人的感觉很真实。当您进入基于同理心的内容创作时，这就是您走进的雷区。这是很强大的东西。但是，如果您给人的感觉不真诚，您的品牌就会蒙受损失。
然而，如果制作得当，这种类型的视频不仅可以展示一个组织对其客户人性化的把握，还可以展现他们自己的人性（或者至少是营销团队的人性！）。
克利夫兰诊所 – 同理心：人性与患者护理的联系
克利夫兰诊所通过“同理心”活动直奔主题。在这个人们面临疾病、疼痛和严重身体限制的行业里，为什么要拐弯抹角呢？
他们的“同理心”视频描绘了我们在生活中的某个时刻在医院或诊所遇到的普通人——医生、坐在房间里的病人、候诊区的家庭成员，甚至是看门人和支持人员——并讲述了他们的现实生活。
视频背后的真实性也使这个视频成为一个很好的例子。白标服务提供商 同理心不仅仅是一场营销活动。克利夫兰诊所今年 将举办第八届年度耐心体验会议，主题为“同理心 + 创新”。
Petco – 团结的力量
如果你没有一只可爱的大丹犬作为宠物狗，看完这个视频后你就会想要一只。而且，你还会想去 Petco 买一些宠物用品，向他表达你有多感激他能陪在你身边。
播放情感配乐并发表关于人类与动物之间特殊联系的演讲；这个客户资料视频非常引人注目。
总是——像女孩一样
总是能引起共鸣，利用社会对性别的不同看法，并利用他们自己对青春期前后女孩如何看待自己的研究。这个视频内容甚至没有提到该品牌的产品。关注消费者更有力。
作为对社会的额外奖励，Always #LikeAGirl 活动有助于提高人们对性别 巴西号码列表 歧视的认识。它强调了性别歧视的起源，并为妈妈和年轻女性（该品牌的目标群体）提供了一些真正的见解，让他们知道如何解决一个非常现实的问题——只需意识到自己的看法。
这不仅仅是利用同情心来营销产品。这是公司真正接触消费者并使其受益的一个例子。
Dove Selfie——每张照片都重新定义美丽
Dove 通过其 #BeautyIs 活动使用视频以动态方式与市场建立联系 – 自拍加客户资料！还有比这更好的方式来吸引年轻女性消费者吗？
它还开启了关于美的真正含义的讨论，打破了传统观念，也向视频中的每位顾客展示了她真正的美丽。“前几天晚上，我翻看自己的自拍照，意识到自己很美，”一位参与者说。多芬在销售护肤品和改变人们生活方面做得很好。
英特尔 – 与制造商见面
英特尔的《与创客见面》系列节目介绍了那些使用英特尔产品在世界上留下印记的创新者。节目展示了他们的个人经历，让观众深受启发、充满好奇，并对这家老牌科技巨头产生了新的认识。
Lulumon – 选择感觉
该视频由客户讨论他们对感受和活在当下的重要性 的客户资料视频 的个人想法和信念组成。请注意，每位参与者（瑜伽老师、越野跑者、直觉治疗师和艺术家）看起来都很像您期望在 Lulumon 理想买家候选名单上看到的人。