后疫情时代的医疗保

COVID-19 疫情导致我们的社会生活和职业生活发生了巨大变化。医疗行业一直处于抗击病毒的最前线，不得不改变其运营方式。虽然许多人认为营销不是医疗服务提供者的首要任务，但专家认为这是与患者进行虚拟联系并充当可靠健康信息来源的理想时机。

医疗保健领域的营销从未像现在这样重要。2020 年，在疫情高峰期，数字营销在患者的就诊过程中发挥了关键作用。90% 的受访患者使用在线评论来评估他们的医生 ( Practice Builder )。与其他非搜索方法相比，搜索引擎也为医院带来了 3 倍以上的访客 ( Dialogtech )。

平衡医疗保健信息

信不信由你，全球疫情带来了对在线健康内容的需求。热门内容包括洗手、ws 数据库戴口罩以及在家保持健康的生活方式。公众对医疗保健问题的兴趣从未如此浓厚，因此，他们开始将政府和医疗保健提供者视为值得信赖的信息来源。这导致医疗保健营销团队的重要性达到了前所未有的水平。

医疗保健营销人员一直在将他们的营销渠道转变为方便患者随时获取健康后疫情时代的医疗保信息的便捷平台。然而，医疗保健营销人员现在必须在传播的信息中找到平衡。NRC Health 报告称，49% 的消费者认为新闻报道引发了人们对冠状病毒的过度恐慌。

虽然医疗保健提供商应继续向受众推销健康信息，但必须在与 Covid-19 相关的内感激的价值和感谢信的实质—的特征容方面保持平衡。许多营销人员已经借此机会通过开发富有创意、讨喜且信息丰富的内容（不一定包含 Covid-19）来提高品牌知名度。

在新冠疫情爆发后，所有企业都必须变得灵活，医疗保健营销也不例外。营销人员开始慢慢从只提供安全预防措施转向向患者保证返回医疗保健中心是安全的。

许多医疗中心无法为新患者提供选择性手术和初级护理，导致其收入大幅下降。营销团队必须开始平衡有关 Covid-19 的沟通与其他内容，让患者再次感到安全并愿意返回医疗中心。

营销人员必须想出新的策略，让患者得到他们需要的护理。在这样的危急时刻，打破常规至关重要，这样才能让观众感到安全，回到医疗中心，或者如果可能的话，远程接受护理。利后疫情时代的医疗保用技术创造新的营销方法是该行业未来的关键。

远程工作、学习和社交的需求似乎很快就会消失。因此，可以肯定地说，学生手机清单远程医疗也面临同样的情况。如果患者出于某种原因感到不安全或根本无法返回医疗中心，那么医疗中心必须提供便利。采用远程医疗、远程医疗、人工智能 (AI) 等远程技术将有助于为患者创造一个接受所需护理的环境。

并非所有患者都具备使用这些新工具所需的经验，因此必须对他们进行教育。营销人员必须利用他们的营销渠道，通过虚拟研讨会等互动技术提供技术使用方面的教育。通过新技术建立患者的信任将有助于弥合新冠肺炎给医疗保健造成的差距。