人在海滩上骑马
以目标为导向的务成果
为了了解 turtle bay 的需求并确定相关挑战，thunder 亲临现场，亲眼见证了整个过程。他们建立了以信任为基础的关系，并为长期合作做好了准备。
在最初的会议之后，thunder 带领 turtle bay 员工进行了一系列练习，以确保他们能够根据自己的愿景、挑战和目标从产品中获得最大价值。在决定crm 策略之前，他们采用了头脑风暴和愿景映射两种方法。但选择和集成正确的技术只是成功的一半。
了解客户是确定正确策略和
取得良好结果的真正关键。确定该策略的一个好方法是让值得信赖的专家加入您的旅程。以下是 thunder 为 turtle bay 确定的一些挑战：
个性化功能有限，限制了定制化客户体验
旧版软件无法与新系统配对
现有数据包含在混乱且很少使用的技术堆栈中
“我们知道什么对 [turtle bay] 来说是重要的：梦幻、激情、享受 手机号码数据 和客人体验。我们采用了技术并将其与这些相匹配。愿景图确实是一种让我们了解他们真正想要什么以及哪些技术符合这一愿景的方式，”thunder 数据解决方案副总裁 chris beukenkamp 说道。
精心策划出色的客户旅程
借助 salesforce，为您的客人提供他们期望的体验。
探索酒店业。
人是组织变革的推动者
确定组织变革通常从高层开始。采用新的工作方式和实施流 如何制定销售能力计划 程发生在业务的每个层面。一旦 thunder 和 turtle bay 就战略达成一致，thunder 就会提前展示他们的专业知识，并帮助整个团队了解这项技术可以实现什么。
“从 thunder、salesforce 和我们业务中引入各种不同的声音确实帮助我们完成了我们设定的所有目标。获得每个人的意见和认可非常重要——无论他们是高管还 btc 数据库 es 是中层经理。” – robert marusi，turtle bay resort 前首席商务官
他们在实施过程中面临的一个挑战是购买和敏捷性。marusi 指出：“敏捷性是一个挑战——技术发展迅速，但高管的购买速度却慢得多。我必须找到敏捷的早期采用者来推动事情向前发展。让每个人都参与进来并接受教育是困难的。” thunder 采取了亲力亲为的方式帮助推广采用，包括举办更多面对面的研讨会以推动快速成功。