没有评级的声誉:它是如何形成的以及如何衡量

 

通常来说,声誉是一种可以衡量的资产,最常见的衡量方式是评级。这些标准星和标准点是大家所熟悉的并且随处可见。但是,对于那些声誉的衡量标准很不明显、无法简单地通过查看评级来衡量的情况,该怎么办呢?

目前如何衡量声誉

通过评论网站上的评级,一切都很清楚——评级越高越好。但是对于那些没有可用资源的地方该怎么办呢?毕竟,评论网站只是互联网的一小部分,用户对特定产品、公司或个人的看法是由多种因素形成的。然而,声誉的另一部分则更加多样化 目标电话号码或电话营销数据  ,尽管不那么容易评估。

为了测量任何对象的一般信息背景并了解人们当前对其的看法,在没有旧评论背景的情况下,有必要使用监控。没有自动化系统也是可能的,但即使在最后几天又会遗漏多少信息呢?

因此,如果我们使用该系统收集短时间内对某个公司或个人的所有提及,我们就会了解那些在互联网上分享想法的活跃用户现在对他们的看法。

这样的声誉是如何形成的?

本质上,公司所做的一切都会塑造其声誉。重要的不只是公司做什么,还有公司如何呈现这些行为。例如,如果您的品牌决定提高其产品的价格,登录页面以及引人入胜的表单 而从商业角度来看这实际上是相当可以理解和合乎逻辑的事情,那么人们可能会对此感到非常难过。在这里,如何呈现这个新闻至关重要。最糟糕的选择是根本不通知你的受众,而只是增加产品或交付的成本——那么不满将无止境。从声誉的角度来看,明智的做法是提前提出这一点并提供明确的论据,以便用户也能理解产品或交付成本的增加确实是合理的。

因此,我们了解到,与观众的不充分沟通不仅会导致评论网站上的消极情绪(在这些网站上您可以简单地调整评级),还会导致各种论坛和社交网络上的消极情绪。而且该品牌在人们心中的总体形象也会受到极大损害。

隐性营销

另外,所谓的隐性营销也可以归因于没有评级的声誉。如今,这种促销方式并不那么流行,但在某些情况下它非常有用,特别是在向市场推出新产品时。

隐性营销是一种促销方法,即不通过任何官方渠道或社交网络来宣传产品,而是通过在主题论坛/社区上询问有关产品或主题的问题的真实的时间来宣传产品。然后关于这个产品的讨论就会爆发出来,人们可以提高该公司的引用率,并给它一些声誉色彩,并谈论该产品。

为什么这种方法现在不像以前那么流行了?很简单:墨西哥电话号码 现在互联网用户在搜索信息方面通常更加精明,可以了解哪里是真人在写,哪里只是有人决定宣传某种产品。这种方法可能仅在那些根本无法使用传统方法(例如上下文广告和社交网络)进行广告宣传的领域仍然有意义。例如,香烟、酒精等产品,就是禁止以其他方式进行广告宣传的。

让我们总结一下

需要注意的是,声誉并不是唯一可以用星级、评分或其他可以计算的值来评估的地方。信誉是企业的本质,也是企业最宝贵的资源,它经过多年的发展和变化。总体来说这已经可以称为PR了,但是现代意义上的PR还是更多的是指与媒体合作,在商业圈以及B2B领域塑造企业形象。

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