如果您的公司继续保持传统的企业文化,您的营销转型将不会成功 。传统公司常见的两个因素可能会阻碍您的营销转型:自上而下的领导结构和部门孤岛。
- 自上而下的领导: 由于需要在活动中期根据数据显示需要快速做出决策和突然改变方向,因此在切换方向之前等待上级的回复需要时间——而您没有时间。除非您能够让领导层信任您的团队能够随时做出决策,否则您将无法获得数据驱动、快速变化的营销所需的那种敏捷性。
- 部门孤立: 当您的销售团队对营销团队的工作知之甚少时,他们将无法获得表明他们正在努力销售的新小部件的新市场刚刚开放的数据。他们不知道阅读您最新博客文章的 50% 的高 巴西数据 管下载了白皮书,该白皮书将新小部件定位为他们面临的关键挑战之一的解决方案。同样,您的营销团队也无法获得现场代表听到的反馈 – 因此您可以在下一次活动中强调客户最喜欢的功能。
现代营销文化的主要特征
那么,当今的营销经理如何才能促进这种数字友好文化呢?
- 随着团队结构的演变。现代营销在传统的等级文化中很难发挥作用。当创意、创新的想法成为营销团队最强大的资产时,最成功的营销团队就是那些在促进工作场所平等的环境中接受投入、沟通和协作的团队。
- 拥有不断发展的技能。正确的文化会寻找拥有强大数字营销团队所需技能的人。擅长 SEO、内容管理、网站维护、文案撰写、社交媒体、数据分析、活动策划、移动战略、平面设 计和潜在客户培育的个人都很重要。许多下一代营销人员精通多种技能,是混合型专业人士。现代营销机构和经理也在通过外包来填补技能空白。从视频制作到编码,如今有如此广泛的必备技能。很少有营销团队会拥有在每个领域都很强大的人。
- 拥有不断发展的思维方式。现代营销文化包含一套完全不同的价值观。主动性、提出问题、打破常规、愿意尝试、失败和学习——这些都是强大、敏捷的营销团队的要素,可以满足现代消费者不断变化的期望。
哈德逊人才管理公司商业心理学
“有迹象表明,职场将继续加速分化,心态在定义人才以应对未知的未 它还会突出显示电子 来方面正成为中心。当然,技能对于完成工作至关重要,但识别具有正确心态以应对业务转型和颠覆并快速学习和部署新技能的个人,将(或已经)成为在这个动荡、不确定、复杂且模糊的世界中取得竞争优势的关键。”
使用数据和故事来推销你的转型
在进行数字化转型之前,您需要向怀疑者展示一些确凿的数据。当您将这些数据放入故事中,转变你的企业文 展示他们营销方式的转变如何帮助其他像您这样的公司取得成功时,他们将更有可能对这些变化说“是”。
数字很难争辩。当你做出最终将导致你的整体营销转型的改变时, 请跟踪指标。当你看到收入、社交媒体点赞、下载或订阅者方面出现积极变化时,不要只向你的部门透露这些消息。
这些变化将包括对您的客户群有更多的了解。使用您掌握的所有数字工具,克罗地亚商业指南 从客户的角度查看他们的体验。使用人工智能和其他认知技术来预测客户何时会遇到问题,然后准备好通过内容、产品和服务来解决这些问题,让他们的生活更轻松,正如 AdAge的 Shiv Singh 建议的那样。
使用与推广产品优势相同的内容营销技巧,向整个公司讲述您的成功故事。不要将您的故事局限于营销部门。寻找整个公司的营销转型成功案例,以在整个组织中激发变革热情。