汽车行业高度专业化,但仍然多样化,满足了全球大多数成年人的共同需求。尽管对汽车的需求仍然很高,但经济困难、油价上涨以及汽车共享和乘车服务的出现只是汽车营销人员在未来几年将继续面临的挑战中的一小部分。
那么,管理人员、经销商、行政人员和行业合作伙伴如何利用数字营销策略来满足汽车行业的独特条件和消费者不断变化的需求呢?
请继续阅读以获取有关此方面的有用指导。
概述:汽车营销
如今,汽车行业面临着一些独特的挑战,而且这些挑战不会很快消失。这些挑战包括消费者越来越注重环保,并寻求特定类型的汽车,物联网正在逐步实现汽车功能几乎所有方面的自动化,当然还有无人驾驶汽车正成为主流。
2015 年至 2017 年期间,美国售出超 印度数据 过1700 万辆汽车。美国对汽车的需求一直最高,约88% 的家庭拥有汽车。因此,毫无疑问,尽管需求可能会波动,但可能会保持强劲。
虽然汽车的需求始终存在,尤其是在西方国家,但总体使用和需求取决于汽油价格和供应等外部因素。我们需要超越需求问题,考虑人们购买汽车的方式和原因。
V12 数据提供了一些有关汽车领域消费者行为趋势的有趣统计数据。以下仅列举几个:
- 78% 的购物者在购车时使用第三方网站,57% 的购物者使用经销商。
- 尽管如今许多人都向同行寻求购车建议,但直接上门仍然是与经销商进行首次接触的最常见方式。然而,许多人仍然感到不自在或不喜欢在经销商处购物。
- 约 22% 的购物者使用 YouTube、DealerRater和 Facebook 等社交媒体来帮助他们了解更多有关汽车的信息。
- 大多数人使用电脑和智能手机来研究汽车,智能手机的使用量超过了电脑和平板电脑。移动购物也在兴起。
那么,这一切对营销人员意味着什么?随着重点转向以数字为中心的汽车购物,以及同侪网络,甚至允许客户远程购买汽车的应用程序,所有汽车公司都必须找到创新的方式来吸引远程客户,并真正建立信任。这种信任也应该在亲自购买或后续服务访问之前、期间和之后保持。
内容营销
大多数经销商仍处于老式思维模式,优先考 良好的发件人信誉分数 虑增加收入和转化率,而不是其他类型的营销活动。因此,任何承接此类业务的数字营销专业人士都可能面临挑战,即说服他们关注代表关系建立和品牌忠诚度的数据。
当然,高管们总是会关注底线并想知道这些数字。然而,他们必须意识到自己的品牌如何在数字领域脱颖而出。当然,内容营销对于参与和潜在客户建设至关重要。
哪种类型的内容营销最适合汽车行业的潜在客户开发?我们建议将体验式内容和基于信息的视觉视频与高度个性化、用户生成的社交媒体活动相结合。
整合视频
作为汽车销售平台的一部分,制作高质量、详细 百慕大领先 的视频至关重要。据izmocars称,视频可以促使大约 70% 的潜在客户采取行动,直播视频的效果是预制视频的三倍。视频可以采用 YouTube 评论、发布会、提示和驾驶体验的形式。
即使只有一个可以在多个渠道上使用的宣传或指导视频,也可能是非常宝贵的内容资产。
其目的是让观众尽可能“近距离”地了解产品,并教育和告知他们。视频也是讲故事的理想方式,长篇专业广告变得更加以情感为基础。例如,路虎利用摄影师拍摄的在险峻的山区驾驶的照片制作了一系列视频,还有一部视频专注于旅行癖、旅游和文化体验,以吸引具有冒险精神的客户。