负面评论 Wildberries 上的评论会增加产品卡流量和购买转化率。但这些意见并不总是正面的，所以卖家应该密切监控此部分，并及时回应买家的负面意见。在促销期间，请至少查看卡片上的最近 50 条评论，并处理负面评论。
潜在客户会对能够充分应对负面反馈并尝试解决出现的问题的卖家更有信心。您可以使用以下方式回应负面评论：问候、感谢反馈、对产品质量低劣表示同情和道歉、提出解决问题的建议或找到妥协方案。
如何为野莓销售季做准备
对负面评论的礼貌回应示例
本指南提供了有关如何处理市场评论的更多详细信息。
销售过程中主要犯的错误
让我们重点介绍一下卖家年复一年犯的几个常见错误。这些错误甚至可能让最赚钱的股票失败。我们会告诉您在黑色星期五之前应该避免做什么。
根本不准备
理论上，卖家可以不经准备就参 电报数据库 与促销活动。在这种情况下，他可能会遇到以下问题：
出售商品的选择不正确；
折扣太高或太低；
广告活动失败；
组织物流和配送的问题；
缺乏明确的费用和收入预测，从而导致在亏损的情况下缺乏备用计划。
缺乏准备意味着将遭受 100% 的损失，而竞争对手本来可以从夏天就开始为秋季促销做准备。此外，您还会收到客户的负面反馈，他们会抱怨服务和商品质量低下、送货失败等。所有这些最终都会导致产品在 Wildberries 搜索中排名时被悲观化，并会进一步使商店的工作复杂化。
把准备工作拖到最后一分钟
许多卖家都知道，准备大促销需要一到一个半月的时间。但他们又因为某些原因而犹豫不决：无法决定促销品，在等待供应商的折扣，认为参与促销的利润不够高。但在行动开始前的最后几天，他们仍 法律文件第96号法案第43及48条 然决定参加——这是一个很大的错误，因为在此期间将不再可能做好准备并考虑到所有的细节，而且匆忙做好准备要困难得多。
无需分析即可开始销售
申请参与促销前，您需要分析WB卖家账户中所有商品的财务报告，仓库余额，分季节按产品组的销售量。
分析财务报表将有助于：
预测促销期间不同商品组的需求；
了解目前有多少产品库存，需要采购多少产品；
计算举办促销活动的成本，包括物 印度數據 流成本、提供折扣等；
计算参与销售的收入和利润；
制定一系列反危机措施，以防销售情况不如人意。
除了内部分析之外，还需要对整个市场进行分析。研究您的竞争对手以及他们提供的产品。看看去年哪些产品卖得好，并寻找有关秋季销售季节在市场上销售的经验的信息。