想象一下，在一家繁忙的医院，无人接听电话会导致预约延误，关键的实验室结果滞留在各部门之间。这种情况可能会影响患者的安全和满意度，给医护人员带来压力。
医疗保健行业需要清晰高效的沟通。从预约到接受关键医疗建议，及时且方便的医疗保健沟通工具和渠道对于患者和医疗服务提供者都至关重要。
以下是传统电话系统无法提供有效沟通的一些原因。
随着对更简化的医疗保健通信的需求不断增长，传统电话系统的局限性变得更加明显，影响 WhatsApp 筛查 患者满意度和运营效率。
云电话有多种解决方案来弥补这些医疗通信差距。其安全且可扩展的平台可以改变您机构 人工智能在商业中的应用 内的通信。这意味着简化的工作流程，促进部门之间的信息共享，并确保电话联系到正确的人。最终，这提高了患者的医疗可及性并增强了整体护理服务。
传统电话系统缺乏与电子健康记录 (EHR) 和其他数字平台的集成，从而形成了信息孤岛。这可能 美国数据库 会导致患者护理延迟并阻碍跨专业协作。
这些电话系统的可扩展性有限。因此，它们难以处理不断波动的通话量以及添加新功能、电话线路或用户。
传统系统还缺乏先进的远程医疗功能。音频通话不具备视频咨询所提供的视觉提示和详细信息交换。
传统和遗留系统可能比 VoIP 替代方案更昂贵。研究表明，公司在改用云电话解决方案时可以降低 87% 的成本。
云电话可以发挥什么作用？
云电话利用互联网拨打和接听电话。该技术不依赖传统电话医疗电话系线，而是使用互联网语音协议 (VoIP) 通过互联网以数据包形式传输语音数据。
与传统系统相比，医疗保健领域的 VoIP具有更大的灵活性、可扩展性和高级功能。