面向最新一代消费者——Z 世代的营销

这些孩子就像是来自 Wi-Fi 就是 面向最新一代 氧气的星球的外星人。所以,忘掉你所知道的所有传统营销知识吧——这是一场全新的比赛。

让我们来分析一下。来源

Z 世代并非在拨号上网和俗气的广告中长大的。他们生来就拥有智能手机,DNA 中就有 Instagram 算法。他们聪明、善于怀疑,而且比卡戴珊一家更看重真实性。

Z 世代出生于 1997 年至 2012 年之间,是一个快速增长的人口群体,具有强大的消费能力。他们的中位年龄为 18 岁,总收入达 3600 亿美元,了解他们的需求对企业至关重要。然而,这个年轻的消费者群体与老一代营销主管之间存在代沟。

让我们了解 Z 世代的价值观:来源

正如之前提到的,

真实性,

包容性,以及

目的

是Z世代最看重的!

这一代人见多识广,是数字 土耳其号码数据 时代的原住民,他们希望企业透明。他们欣赏那些赋予个人力量、推崇多样性、可持续发展并为世界做出积极贡献的品牌。

如何向 Z 世代营销?来源

在营销实际商品和服务时,一定要记住 Z 世代非常重视互联网上的社区和联系。正因为如此,提供产品评论和使用说明的用户生成内容效果非常好。

他们是有影响力的一代!

他们希望看到自己关注 创建新笔记的速度非常快 的人和品牌使用这些产品,然后才会购买。Prosper Insights & Analytics 最近的一项调查显示,58% 的 Z 世代在购买衣服时更喜欢自己熟悉的品牌。51% 的 Z 世代认为社交媒体影响者创造了新潮流,而千禧一代只有 36%。是的,你没看错!

此外,Z 世代不仅消费内容,还参与其中,这有助于品牌建立社交影响力,同时了解 Z 世代通过点赞、评论、分享内容提供的受众偏好。有了这些细分数据,品牌可以创建高度针对性和个性化的广告活动,迎合这个数字优先的一代。

Z 世代正以前所未有的速度重塑消费者行为。在社交媒体平台的推动下,潮流迅速传播,每年在电视和音乐会上看到的事物如今随处可见,催生出 13% 的 Z 世代时刻关注的潮流趋势。

然而,他们严重依赖算法来策划他们的数字体验。虽然 45% 的 Z 世代对算法发现持更开放的态度,但其中 39% 的人也感到算法限制的约束更多。不过,50% 的 Z 世代同意他们的算法比他们的父母更了解他们的品味和兴趣。

尽管他们是数字化优先的一代,但实体体验对他们来说仍然至关重要,因为他们最相信真实性。74% 的 Z 世代优先考虑店内体验而非线上体验,强调了消费者旅程中实体接触点的重要性。这个数字世代改变了企业的运作方式。商店越来越像媒体公司,媒体公司也越来越像商店。一个很好的例子是 Half Magic,这是一个与电视节目 Euphoria 相关的化妆品品牌。

这一趋势反映了 Z 世代消费者追求跨数字和物理领域的无缝体验的现实。

来源

联系与忠诚:

54% 的 Z 世代对能培养社 不丹商业指南 区意识的品牌有强烈的归属感。这与 84% 的人更有可能从他们认为“酷”的品牌购买产品这一事实相符,这强调了品牌宇宙建设的重要性。虽然传统的忠诚度指标侧重于重复购买,但 Z 世代要求建立更互惠的关系。

尽管Z世代是最孤独的一代,但事实确实如此!根据Cigna美国孤独指数,Z世代的焦虑水平也很高(根据GWI(全球健康研究所)的数据,Z世代的焦虑水平为29%),但他们在品牌提供的联系中找到了慰藉。

从本质上讲,Z 世代正在重新定义品牌忠诚度。它不再仅仅关乎产品,而是关乎体验、社区和共同价值观。

简而言之,

为了与 Z 世代建立联系,品牌需要创造一种归属感。这是关于邀请他们进入一个与他们的价值观和兴趣产生共鸣的世界,提供各种参与和互动的方式。

 

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