由于企业需要同时接触数十亿客户，因此很难为每个客户都提供个性化的关注并提供优质的客户体验。
让我们通过考虑业务场景来进一步理解它。
杰克拥有一家绘画公司
为中小型企业和初创企业提供室内和 电报数据 室外绘画服务。他为企业提供定制化、经济高效的解决方案，打造舒适的室内空间，提升员工士气。
圣诞节即将来临，他计划通过 WhatsApp 开展活动，提供诱人的优惠和折扣。他还计划推出推荐和赚钱计划、会员福利等。
- 您认为什么是让杰克在更短的时间内吸引更多客户的理想解决方案？
- 由于大多数业务活动都围绕 CRM 进行，是否有办法直接从 CRM 软件发送和接收 WhatsApp 消息？
- 他能否向新老客户发送大量消息并启用自动回复以节省时间并提高客户满意度？
所有这些问题的答案是将
Wablas 与 Vtiger CRM 集成在一起以适应他的业务。使用 Vtiger WhatsApp 模块，他可以通过将 Wablas WhatsApp 应用程序编程接口 (API) 网关扩展 seo策略的实施。查看流程以获取结果 添加到 CRM 来执行多项操作。
从头开始了解有关 API 的更多信息。
在我们开始将 Wablas 与 Vtiger 集成之前，让我们先了解一下 WhatsApp API 的基础知识及其常见功能。
WhatsApp API：一款商业消息应用程序
WhatsApp 在全球拥有超户，它正以强大的力量通过基于文本的交流主导着我们的生活。此外，它还进入了专业环境，通过促进无缝沟通来弥合企业与潜在客户之间的差距。
那么为什么应该使用 WhatsApp Business API 而不是 WhatsApp Business 应用程序呢？
WhatsApp API 专为大型企业发送和接收无限制消息而设计，同时旨在提高客户参与度。除了向无限数量的用户发送消息之外，您还可以：
- 安排消息。
- 获取带有绿色复选标记的已验证个人资料。
- 安装 WhatsApp 机器人以 西班牙 电话号码 提供 24×7 客户服务。
- 从多种设备访问 WhatsApp。
另一方面，WhatsApp Business 是专为小型企业设计的。它将消息传递功能限制给众多用户，并且仅提供基本功能 – 用于个人或群组聊天。
因此，使用 WhatsApp Business API 进行相关营销活动是理想的解决方案。