与 Vtiger Bot 聊天并检索业务信息

欢迎回来通过 Google Workspace 集成提高生产力博客系列。这将是我们向您呈现的系列博客中的最​​后一篇。希望您能够更深入地了解 Google Workspace 及其与 Vtiger CRM 的集成。

在此博客中,我们将讨论如何在 Vtiger Bot 的帮助下直接从 Google Chat 中检索有关您的联系人、交易、事件等的 CRM 信息。

随着人工智能 (AI) 在客户服务主管

接待员、校对员等各个领域发挥重要作用,您是否曾想过让 AI 成为您身边的伴侣,只需单击按钮即可为您提供可用信息?是的,随着技 海外数据 术的进步,您可以与人工智能机器人单独聊天或在群聊中聊天。

想象一下,您正在 Google Chat 中与您的团队聊天突然您的经理要求您向他提供准备完成的交易的状态。如果您是 CRM 用户,您将登录您的 CRM 帐户并从交易模块访问信息。

但是,如果您已将 Gmail 帐户与 CRM 集成,您将能够在聊天或空间部分访问该机器人。并且,如果您通过 Google 聊天窗口发出不同的命令,它将从 CRM 中提取信息。

由于 Vtiger 也有一个 Bot,让我们通过查看 Google Chat 中的 Vtiger Bot 来深入了解该过程。

在 Google Chat 中连接到 Vtiger Chatbot

Vtiger Bot 是一个虚拟助手,它使用人工智能和机器学习 (ML) 解决方案与您互动并提供相关信息。假设您正在进行团队电话会议,并且想要向 而他们可能会选择取消订阅新闻通 团队通报与现有客户会面讨论新产品发布的事宜。如上所述,您可以从两个位置连接到 Vtiger Bot –聊天和空间

Vtiger Bot 聊天

您可以在 Gmail 聊天窗口中搜索Vtiger CRM Bot,并与该 Bot 开始实时聊天。通过提供/vtiger_contacts *keyword*命令,您可以访 西班牙 电话号码 问有关客户的所有可能的信息,并与您的团队成员分享这些信息。

借助 Vtiger Bot,您不仅可以查看联系人,还可以查看当天的任务或事件、客户案例等。如果您不再需要聊天机器人,Vtiger 还允许您删除该机器人。

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