包含多项选择答案或评分量表的

问卷
如果您可以亲自与客户会面,请他们填写一份预先准备好的调查问卷,回答有关服务水平的问题。列出有关服务质量的最重要的问题并将其交给买家。不太可能有人会拒绝填写直接递到他们手中的小问卷。

问卷不仅必须问题,还必须包含需要详细回答的问题。例如,如果你提供快递服务,快递员可以在与客户见面时将调查问卷交给客户。接下来,将调查问卷扫描并发布到网站上。

问卷中的开放式问题和封闭式问题

资料来源:shutterstock.com

仅仅遵循本文中的建议是 WhatsApp 号码 不够​​的。必须明智地处理所有问题。

以下是确保成功的一些技巧:

始终对意见、评论作出回应。人们往企业统计数据可用于评估  往不写评论只是因为他们确信没有人会回答他们或不会很快回答他们。

不要为您的客户制造麻烦——让发布评论的过程尽可能简单。要求买家 企业对企业数据库  采取的行动越少越好。不要强迫一个人创建多个帐户。你需要它,而不是他。没有人需要额外的问题。

始终为人们提供多个撰写评论的选项。有些人喜欢在社交网络上分享自己的观点,有些人会填写特殊的表格,有些人会通过电子邮件回复信件。

别打扰我。侵入性地要求您撰写评论不仅不会为您带来预期的评论结果,而且原则上也会让对方与您疏远。

不要删除负面的内容

很多积极的建议看起来不自然而且可疑,就像是被命令的一样。此外,负面评论可以让你了解你需要努力的地方。

仔细考虑请求回复的时间。此事不要拖延,但也不要着急。在要求评论之前,给对方时间来评估产品或服务。

让对方感觉到他的反馈很重要。他需要知道他正在帮助你和整个社区。

还有一件事。您一定感受到了顾客评论有多么重要。通常,它们会成为潜在买家的决定性因素。您会信任没有良好业绩记录的卖家吗?不太可能。因此,开始收集评论并让你的观众信任你。

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