社交媒体如何想知道您的社交媒体营销努力是否有回报吗?
想要更好地了解什么是有效的吗?
社交媒体审计将帮助您分析社交媒体策略的影响。
在本文中,您将了解如何对您的社交媒体渠道进行审核。
Ana Gotter 在社交媒体审查员 泰国电报数据 上撰写的《如何进行社交媒体审计》。
Ana Gotter 在社交媒体审查员上撰写的《如何进行社交媒体审计》。
什么是社交媒体审计?
进行社交媒体审计时,您会收集并分析所有社交媒体帐户的详细数据。您会仔细查看您的活动、结果、受众和财务投资(包括广告支出)。
最终,您要弄清楚您的社交媒体工作是否与您当前的目标和目的相关。您是否仍有一个不再运行的旧订阅式辅导计划的 Facebook 群组?您是否已置顶帖子以将用户引导至最新的目标网页?审核可以帮助您查明这些细节。
进行深入审计类似于首次制定预算,您可能会发 Instagram 将会更具创意。卷轴来了! 现每年花费 2,000 美元购买不需要的披萨外卖或新设备。对于社交媒体,您可能会发现自己在一个没有产生效果的平台上花费了太多时间或金钱,或者您在 Twitter 上缺乏关键的受众人口统计数据,但在 Facebook 上却没有。
您需要审核社交媒体营销的各个方面,以获得完整的图景。检查参与度和点击次数等传统指标,并查看经常被忽视的因素,包括:
用户参与的总体情绪。
平均响应率和响应时间。
响应时间是社交媒体审核中很容易被忽视的一个因素,但用户会注意到,尤其是现在 Facebook 分享了您的响应程度。
响应时间是社交媒体审核中很容易被忽视的一个因素,但用户会注意到,尤其是现在 Facebook 分享了您的响应程度。
从每个社交平台到您网站的引荐流量。某些平台的跳出率是否高于其他平台?
用户如何与您互动。他们是留下评论、意见还是直接向您发送消息?
检查用户通过社交媒体渠道联系您的不同方式。
检查用户通过社交媒体渠道联系您的不同方式。
将社交媒体审计分为四个部分将使组织和评估结果变得更容易一些。因为您将比较来自不同平台的数据,所以将所有结果汇编到一个电子表格中会很有帮助。以下是如何开始的。
衡量总体结果
审核的第一步是汇总所有可以评估整体结果的社交媒体指标。这些指标包括:
关注者数量
喜欢
分享
评论
点击次数
视频观看次数
关注者数量
到达后
提及次数(Twitter)
创建电子表格来比较多个平台的指标与跟踪一个网站 电话号码 sg 上的活动增长同样重要。
创建电子表格来比较多个平台的指标与跟踪一个网站上的活动增长同样重要。
虽然您可以使用平台分析工具(Snapchat 除外)访问这些指标,但第三方社交分析工具可让您创建报告来显示这些信息。(请参阅本文末尾的一些建议。)
分析这些指标时,要深入了解细节。仔细观察它们在不同类型的帖子上的比较情况。标记有影响力的人时,Facebook 上的互动是否比分享博客文章时更多?您的视频观看次数在 Instagram 或 Twitter 上是否获得更多互动?它们是否随着时间的推移稳步增加?