如果您了解不同的买家角色及其旅程，则需要调整销售流程并使其保持一致。这样，您就可以确保提供尽可能个性化的体验。让我们再次深入研究我们的例子：在此期间，Nordstrom Rack 营销和销售部门已经确定冬季即将来临，人们需要开始考虑购买新外套（行动一 – 识别）。
协调销售流程和客户旅程
在他们确定潜在客户会购买新系列冬季外套后，他们会发布 亚洲数据 调查或社交媒体内容来获取信息并评估客户会购买的最新款式的受欢迎程度（行动二 – 连接）。一旦他们与潜在客户和买家建立联系，他们就会想办法让 Nordstrom Rack 购物者购买外套 – 可能是通过降价或创造吸引购物者的交易（行动三 – 探索）。
同样 销售人
在这个阶段，潜在客户的挑战、目标和触发因素，同时并行制定解决方案。完成这些步骤后，他们将获得购买、社交媒体内容和买家历 销售人 史的数据，以便为 免费潜在客户跟踪解决方案 未来的销售提供最佳实践建议（第四步 – 建议）。 上述流程是一种常见的做法，说明了传统的入站销售是如何运作的。首先记录客户如何找到您。根据 Pipedrive 的说法，您的销售流程和客户旅程应该紧密结合。规划现有渠道的每个阶段，为客户提供做出决定所需的内容和指导。
利用社交销售联系潜在客户 销售人
随着时代的不断变化，销售实践也在不断变化。LinkedIn 或 Facebook 等社交网络让您比以往更轻松地与人们建立联系。当然，销售人员可以利用这些平台与 博目录 潜在客户建立关系并监控社交对话（在合适的时间加入他们并提出他们的解决方案）。要想在社交销售中取得成功， Hootsuite的这些技巧可能会对您有所帮助：