当您的客户经历这三个阶段时,您应该积极确定最佳做法,以接触潜在买家,从而说服他们购买您的产品。因此,您需要了解您的目标群体和不同的买家角色。这将使您能够确定新客户是否是成为潜在客户的候选人。有几种方法可以识别合适的潜在客户:
- 使用潜在客户生成工具(例如UpLead)建立您自己的潜在客户列表
- 定期检查在您的网站或博客上留下联系信息的潜在客户流(例如,下载了您的新电子书或提交了您的联系表单的人)
- 积极使用实时聊天来交谈并确定合适的潜在客户
- 加入社交网络群组(Facebook、LinkedIn 等),与有趣 手机号码数据 的人取得联系
- 针对可能识别理想潜在客户的特定行为设置通知(例如,新闻通讯参与度高或博客下载量高)
使用实时聊天来识别新线索
与潜在客户建立联系 发送
确定潜在客户后,您需要通过各种可用渠道与潜在客户沟通,例如电子邮件、社交媒体消息或电话。重要的是,您需要个性化您的信息并明智地选择渠道。因此,在联系之前,您应该根据您想要解决的买家角色及其旅程阶段调整您的信息。
请不要发送通用的群发电子邮件
将胜过发送“你好”群发电子邮件。例如,如果您知 发送 道您的潜在客户已经访问了您公司的定价页面五次,他或她可能感兴趣但仍不确定您的定价结构。利用这些知识 免费手动跟踪您的潜在客户 并提供快速电话以澄清公司的定价。无论您做什么,都要让您的外展尽可能个性化,并使其适应潜在客户的当前情况。查看这个迎合收件人需求的 LinkedIn 消息的绝佳示例。
探索机遇 发送
首次与潜在客户交谈时,请务必详细了解他们的情况。了解他 博目录 们目前遇到的困难以及这对他们的业务有何影响。通过帮助您的潜在客户反思他们的实际情况,您将能够让他们了解可能的解决方案。这是(仔细)展示您的产品或服务的最佳时机。但请记住:您应对挑战的方法需要个性化且合适。展示您的产品或服务如何帮助他们克服挑战并在预期的时间内实现目标,同时价格合理(就投资回报率而言)。简短明了地吸引潜在客户的注意力。您稍后会有时间详细介绍。