3.直销模式已死吗？
直销是一种电子商务履行方式，卖家不保留其销售的产品库存。相反，他们从第三方供应商那里购买商品，然后第三方供应商将商品直接运送给客户。
自从这种方法在 2000 年代中期流行以来
市场已经饱和，卖家使用代发货来快速启动在线业务。这导致竞争加剧，让许多充满希望的企业家想知道这种模式是否仍然值得。
根据 Sprout Advanced Listening 分析的 2021 年 7 月 5 日至 2021 年 8 月 5 日期间的 170 条推文，提及“直销”的消息最有可能是积极的，其中 42% 的人持积极情绪，33% 的人持中性情绪。尽管如此，包含“scam”一词的短语在查询中也出现了 32 次。总体而言，这表明那些讨论直销模式寿命的人持乐观态度，尽管一些买家和卖家已经对行业内常见的欺诈行为保持警惕。
4. 有多少品牌希望明年进驻 TikTok？
TikTok 可以为品牌提供很多东西。自 2016 年该网络首次推出以来，它已在全球范围内产生了 6.89 亿用户，而且发展速度并未放缓。各行业的营销人员都称赞该网络和基于算法的“为您”页面以令人兴奋的新方式扩大了知名度。
54% 的营销人员表示，视频是实现社交目标最有价值的内容类型。摄像正在成为社交营销人员和创意顾问等备受追捧的技能。但营销人员买账吗？
看起来有不少。 7 月下旬，当该网络宣布品牌可以赞助热门帖子时，推文数量激增；8 月初，当他们与阳狮集团合作推出社区商务工具时，推文 目标电话号码或电话营销数据 数量再次激增。这些功能都旨在提高营销人员的采用率，并且似乎得到了积极的回应。在 2021 年 7 月 5 日至 2021 年 8 月 5 日期间发送的所有 4,714 条推文中，39% 的推文持积极态度。
通过倾听更多地了解你的听众
你的观众就在那里，他们在社交媒体上表达他们的想法和意见。品牌需要缩小范围，倾听网上发生的更大的对话，以更好地了解他们的行业和竞争对手。
使用此社交聆听地图获得从人群 考虑针对员工的职位对他们进行反复调整 中脱颖而出所需的答案。使用它来逐步细分以创建倾听策略，以便您可以提供受众渴望的内容（以及您的业务所需的见解）。
在过去的几年里，“客户体验”（或 CX）已成为一个流行词，每个企业似乎都在制定策略或改变流程来解决这个问题。有多少企业将社交媒体纳入其中？对于许多公司来说，社交媒体团队仍然是最后一个了解高层战略变化的人。但当谈到了解你的客户时，他们是排在第一位的。
在企业开始改进客户体验之前，他们应该退后一步，思考当今客户体验最重要的元素，以及他们如何看待它在未来几年的发展。社交媒体很可能是答案，并且应该成为这些转变的核心。否则，您的企业所做的任何更改可能在短期内就会过时。因为社交就是客户体验——今天，尤其是明天。
客户可以掌控自己的业务体验
从本质上讲，客户体验建立在客户与您的员工、产品和品牌之间的各种接触点之上。从历史上看，企业对这种体验的发生方式有更多的控制，并且（在大多数情况下）它是非常线性和可预测的。
如今，消费者掌控一切。他们 电报号码 选择自己的冒险。他们选择在哪里与您的品牌互动、研究产品并进行购买。因此，您的品牌、人员、产品和服务需要以全渠道方式提供。
消费者可能会决定他们对您品牌的体验，但企业可以选择在物理和数字空间的一致性、效率和质量上进行投资。想象一下您在实体零售店的体验。该企业希望店员以某种方式展示自己和对待顾客。企业销售商店和设计货架的方式背后都有其意图。企业需要考虑他们的产品、价值观、标准和文化如何以同样的方式出现在社交媒体上。
客户体验从社交媒体开始
我们都认识到，疫情迫使企业转型。在面对面互动不再是一种选择的世界中，每个人都必须不断发展以维持与客户的关系，向他们进行营销并销售产品和服务。社交成为保持客户旅程持续发展的首选渠道和催化剂。