影响您的营销自动化战略的 5 个问题

营销自动化的力量是巨大的——如此强大以至于如果没有一些指导，这项技术就会变得势不可挡。这就是为什么我们将这种复杂的技术称为 MARKETING AI®——一种超越数据输入和输出以提供真正见解的系统。将营销自动化的理论知识转化为实际应用将使您的自动化战略保持正轨。

无论您是最近升级到营销自动化系统，

还是已经使用软件一段时间并希望最大限度地发挥其效用，以下问题的答案都可以指导您和您的营销自动化顾问实现更具凝聚力、更成功的实施。

“潜在客户的购买旅程是什么样的？”
当您了解买家如何通过您的销售渠道时，您便能够引导他们走上更有效的途径并缩短他们的旅程。潜在客户评分不仅仅是一种让您评估销售准备程度 饭团数据 的工具；它还可以让您更深入地了解潜在客户如何做出购买决策。通过打开该过程的窗口，您可以为潜在客户提供更多指导，改善他们的用户体验并缩短您的销售周期。

“我们希望我们的潜在客户了解什么？”

您与潜在客户的每一次接触都应该有目的性。否则，您就无法提升自己对他们的价值；您只会制造更多噪音，而他们在繁忙的工作日中已经受够了。目标可能包括：

帮助潜在客户确定问题的范围
使用自动回复选择加入消息验证信息
定义潜在客户在调查事实时使用的优​​势和特点
为漏斗中部的潜在客户提供产品演示
收集联系信息和其他相关数据以增强潜在客户知识
通过深入的内容建立和增强行业权威，让销售线索能够与组织中的其他决策者分享
“我们希望他们采取什么行动？”

您的营销 AI 能够学习如何引导例如，您可能希望新潜在客户注册您的时事通讯，然后一条轨道将他们引向该终点。另一方面，回头客是追加销售的首选 最大化潜在客户开发投资回报率的 4 种最快捷方法 目标，并将通过与其销售历史相关的内容进行引导。

“哪些渠道是我们的主要参与途径？”

复杂的全渠道营销方法需要同样强大的技术来协调。

“潜在客户变成客户后我们的后续计划是什么？”
B2B 公司引导新客户完成购买过程并吸引新客户的 开曼群岛商业指南 成本平均是有效营销现有客户的七倍。迎合潜在客户，但一旦他们成为客户，就忘了他们，这肯定会失去他们的忠诚度，因此请使用营销自动化系统的广泛客户服务工具来让您的买家感到满意。