该消息可以标记为

该消息可以标记为(不满意的客户)并可以转发给主管。这一切都是可定制的。 Re:amaze 还可以通过一项名为 Intents 的功能对用户问题进行分类。您可能有一个一般的支持问题 Intent,其中包括“我无法登录我的帐户”和“如何更改密码?”之类的消息。

 

您可以将这些短语添加到您

的 Intent 中,然后应用程序将开始“训练”自己以在聊天中 巴林电报数据 识别它们。然后,您可以将它们用作工作流中的触发器,如果​​满足要求,工作流将执行特定操作(例如,提到“退货”,因此聊天将被路由到退货部门)。Re:amaze 还推出了其他 AI 功能,可帮助您回复客户,但它们目前处于测试阶段。

 

 总体而言 使用起

来很愉快,因为您需要的一切都在应用程序中——使用案例、详细说 安全的未来——未来的数据有多脆弱? 明和示例。其中一些功能无疑会让提供服务变得更加容易,这也将影响客户的体验。 通过将 Re:amaze与 Zapier 连接,您可以获得更多功能,例如从其他聊天应用程序中的消息创建新的 Re:amaze 对话或根据 Re:amaze 中的对话创建任务。

 

 使用新的 Reamaze 对话发送 Slack 消息 尝试一下 Reamaze,Slack Reamaze + Slack 更多详细信息 将新的 Reamaze 消息作为 Discord 频道消息发送,实现无缝通信 尝试一下 Reamaze,Discord Reamaze + Discord 更多详细信息 从 Olark 消息创建 Reamaze 对话 尝试一下 Olark,Reamaze Olark + Reamaze 更多详细信息 Re:amaze 价格:每位用户 选择加入列表 每月 29 美元起 具有全功能服务套件的最佳实时聊天应用程序 Zendesk (网页版、iOS、Android) Zendesk,我们挑选的最佳实时聊天应用程序,具有功能齐全的服务套件 Zendesk 优点: 价格出奇实惠的全方位票务服务台解决方案 聊天几乎可以与您想要的所有其他渠道集成 Zendesk 的缺点: 对于许多小企业来说完全是小题大做 虽然在这个行业中 15 年以上已经很长了,但 Zendesk 似乎存在的时间更长——这个名字在支持领域已经无处不在。

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