寻找潜在客户开发中的下一个创新是一项艰巨的持续任务。企业会尝试一切方法来寻找下一个客户。这最近导致营销人员提出了下一个不可避免的问题：“聊天机器人能帮我找到潜在客户吗？”
答案似乎是肯定的。
聊天机器人的诞生是为了以最有效的方式与潜在客户建立联系。聊天机器人已经证明了自己的价值，企业拥有了无限的机会来探索和改善客户体验。
聊天机器人的类型
以下是不同类型的聊天机器人及其功能的解释：
以聊天机器人的方式聊天
这些程序往往不太注重商业功能，而更注重娱乐。它们根据与用户输 意大利电话格式 入文本的相关性生成响应。微软的 Tay就是一个很好的例子，它是为了与 18 至 24 岁的受众交流而创建的。尽管 Tay 在推出时获得了大量关注，但在发表攻击性言论后很快被撤下。
触发任务聊天机器人
这些本质上是关键字响应系统。它们通常出现在微信等应用中，用户可以直接与聊天机器人界面交互，执行诸如订餐、买电影票或叫出租车等操作。这些聊天机器人只是按下“订购”按钮的另一种方式。
交互式信息访问聊天机器人
与Facebook Messenger 机器人一样，交互式信息访问聊天机器人可 15 个富有创意的营销机构徽标供您参考 作为分享品牌内容的工具。它们在与用户的交流中更具对话性。该机器人的目标是以最“人性化”的方式为客户的潜在问题提供相关答案。
复杂任务交互聊天机器人
Slackbot和Apple 的 Siri是复杂任务交互型聊天机器人的例子，聊天机器人会成为 它们将搜索、触发任务模型和聊天结合为一种聊天机器人类型。这些聊天机器人与触发任务聊天机器人的区别在于，它们了解任务、掌握执行任务所需的信息，并且能够跟踪您已提供给它们的信息，从而创建更具动态的对话。
搜索聊天机器人
虽然苹果的 Siri 可以看作是一个触发任务模型聊天机器人，巴西号码列表 但它也遵循搜索类型机器人的设计，因为它使用搜索引擎信息来支持对话。搜索聊天机器人根据指定的一组关键字来执行任务和响应。这些关键字被您的机器人标记为它需要完成的特定任务。搜索机器人仅支持有限的交互，因为它们往往会在提供响应后“忘记”它们刚刚告诉您的内容。