企业需要考虑的 5 种营销自动化类型

当我们审视营销技术时,我们可以看到它使营销人员能够通过各种渠道(例如印刷媒体、广播和电视)接触受众。过去,这些技术极具创新性,为品牌提供了巨大的沟通机会。快进到现在,这些渠道已成为许多营销策略的共同贡献者。

新技术时代也带来了互联网的诞生。自90 年代初以来,互联网已发展成为我们所见过的最灵活的营销渠道。作为客户,您已经看到了在线广告、搜索引擎排名、社交媒体以及数百种不同的内容营销格式。

互联网的动态特性导致了媒体消费习惯的巨大转变。随着越来越多的用户开始将在线平台视为主要媒体来源,电视、广播和印刷媒体等传统渠道的使用率有所下降。这对营销人员来说是一件好事,因为在线渠道可以更好地定位、跟踪和分析。它促进了各种营销自动化软件的广泛采用,使品牌能够更经济高效地发展。

营销技术诞生于 80 年代,当时计算机功能强大,足以存储大量客户信息。1986 年,客户管理公司 ACT! 开发了有史以来第一款数据库营销软件,基本上是一个原始的 CRM 平台。从那时起,出现了许多更复杂的营销自动化平台,它们具有更好的 UI 和更有用的功能。

事实上,如果您没有使用现代营销自动化软件,以色列语言 您可能会错失一个让您的内部流程更快、更高效的巨大机会。

1.客户关系管理软件

拥有大量客户总是件好事,但如果您没有一套有效的系统来收集、存储和检索客户数据,管理客户就会变得非常繁琐。及时的客户服务才是好的客户服务,这就是为什么企业越来越多地寻求 CRM 软件来帮助提供更好的客户体验。

该软件存储个人信息,例如姓名、职位、公司名称和电子邮件地址。更重要的是,CRM 软件可以收集购买历史和客户与企业之间互动的详细信息等信息。这使企业能够个性化每次客户互动。

更受欢迎的 CRM 软件包括 Salesforce 和 Zoho,15 个富有创意的营销机构徽标供您参考 但您的业务需求的规模和性质将决定哪种类型的 CRM 工具最适合您的需求。

2.电子邮件营销软件

尽管电子邮件营销是最古老的数字营销形式之一,但它仍能为企业提供最佳的投资回报率。因此,它也是使用最广泛的数字营销渠道,这一点并不令人意外。然而,电子邮件营销的主要问题之一是可扩展性,而这正是电子邮件营销软件的用武之地。

电子邮件营销工具可让您自动向联系人发送消息。无论是基于触发器(由电子邮件接收者发起)还是电子邮件群发(由电子邮件发送者触发),这些自动化工具都有助于大规模分发个性化消息以及绩效衡量仪表板。

但即使它是自动化的,也并不意味着你应该降低电子邮件的质量。大多数电子邮件工具都允许个性化主题行、正文和适当的号召性用语。你应该始终让用户感觉他们是电子邮件的唯一收件人。

许多营销自动化工具都内置了电子邮件营销平台,但如果您正在寻找独立的电子邮件营销工具,Litmus 和 MailChimp 是非常受欢迎的选择。

3. 营销和销售工作流自动化软件

从管理日常内容到为网站创建登录页面,阿尔及利亚商业指南 营销自动化平台都是您的一体化工具。如果您想增加网站流量、设置营销活动或入站营销策略,这些软件可以满足您的需求。

例如,HubSpot 可以为您设置工作流程,以规划客户旅程。同时,Marketo 宣传其软件预测投资回报率并实现投资回报率的能力。而 Eloqua 则利用其统一的系统,可以跟踪和分析付费和 SEO 等所有渠道的数据。

请记住,一体化营销自动化软件可能价格昂贵,因此在出去做 企业需要考虑的 出购买决定之前,请确保您已经确定了对该软件的需求。

4.社交媒体营销软件

社交媒体是企业接触受众并与其互动的最佳渠道之一。社交媒体主要用于快速更新业务、博客,有时也用于产品和服务。但最近,企业在将促销信息保持在最低限度并仅使用社交媒体作为促进互动和展示品牌个性的渠道时取得了更大的成功。

这种“非促销”社交媒体策略很难实现自动化,因为人性化的本质意味着听起来不像机器人,而自动化则会导致机器人听起来像机器人。但社交媒体营销工具仍可用于帮助安排、网络管理和衡量社交媒体工作的绩效。

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