与多种第三 在 Capterra 上，Text Request 的评分为 4.6/5，在 g2 上的评分为 4.6/5。以下是客户对 Heymarket 竞争对手的评价：
“我们在网站实现短信聊天功能时遇到了一些问题，这很令人沮丧”
“它有时会出问题。我点击发送一条消息，然后收到一条错误消息，提示发送失败。我必须再次点击发送才能发送。这种情况并不经常发生，但确实很烦人。”
Textline是一个短信平台，允许企业以更简化的方式通过 SMS 和MMS与客户和客户互动。它专门用于改善客户服务、销售和支持团队，以进行实时对话来改善沟通。以下是该软件的详细概述：
文本行功能
实时聊天：通过您网站或应用程序上的实时消息即时与客户互动，以获得即时支持。
群发短信：一次性通过短信联系大量受众，非常适合促销或全公司公告。
预定消息：在特定时 whatsapp 号码数据 间自动发送消息，以提高参与度和沟通一致性。
实时通知：接收重要更新或新消息的即时警报，以随时了解最新信息。
调查和反馈：通过可定制的调查收集客户反馈，以做出明智的决策。
潜在客户捕获：捕获客户详细信息，将潜在客户转化为销售线索，以便将来进行跟进和参与。
知识库管理：组织并提供有用信息的便捷访问，以便客户快速找到答案。
自动回复：设置客户查询的自动回复，确保及时、一致的沟通。
预约管理：简化预约的安排、跟踪和管理，以提高运营效率。
报告/分析：通过分析和报告获得详细见解，以跟踪绩效和客户互动趋势。
Textline 的优点
高效的工作流程管理：此 Heymarket 替代方案允 行者面临的危险情况的视频和 许您将文本对话分配给团队成员，确保顺利协作和快速解决问题。
用户友好且易于实施：用户欣赏该软件的直观设 计，即使没有技术专业知识，它也易于使用。
卓越的客户服务体验：客户对 Textline 卓越的客户支持赞不绝口，提高了用户满意度和客户互动。
为所有用户提供直观的界面：该平台具有易于导航的界面，无需任何技术技能，所有用户都可以使用。
Textline 缺点
偶尔的服务质量下降：客户报告遇到 原创评论 暂时影响服务的临时性能问题。
搜索功能限制：用户发现客户搜索功能存在挑战，尤其是当搜索输入太短或太长时名称不会出现。
iOS 兼容性问题：人们担心该应用程序在 iOS 上的性能，某些屏幕无法正常显示。
高定价结构：Textline 的定价为每位用户 20 美元起，随着更多用户的增加，价格会大幅上涨。
隐藏费用累加：客户警告隐藏费用，包括行业费用和额外的消息费用，这可能会使服务费用比最初预期的更昂贵。
短信发送延迟：用户在发送短信时经常遇到延迟和错误，这会影响运营效率。